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“我想，站在互聯網+的風口上順勢而為，會使中國經濟飛起來。”3月5日，李克強總理在政府工作報告中首次提出制定“互聯網+”行動計劃，並正式確立其為國傢戰略。互聯網已經逐漸跳出一個行業的范疇，正成為國民經濟的一大新引擎，而其背後的這個“+”，則可以簡單地解讀為傳統的各行各業：淘寶=互聯網+零售業，生鮮電商=互聯網+農業……
易觀國際曾經預測，目前中國的GDP總量中的九成是傳統企業貢獻的，但未來四成GDP將由傳統企業的互聯網化來完成。互聯網如何來完成這一偉大的經濟使命？帶動“全民創業”應該是它最大的資本，然而，離創業者最近的風口又在哪裡？
早晨上班趕得慌，用滴滴打個車；晚上加班餓得慌，用餓瞭麼點個外賣；周末在傢閑得慌，預約河貍傢上門做個美甲……其實在平時生活中，我們大多數人的衣食住行不知不覺地被互聯網+瞭，而且，這些最接近我們的生活服務，都在O2O這種模式裡進行著突破。
垂直切入是O2O的命門
在位於上海的中央廚房裡，來自香格裡拉酒店的五星級大廚正在烹調一道照燒三文魚，旁邊架起瞭燈光、攝像機，這不是在拍攝什麼“舌尖上的西餐”，而是為瞭調配一張張的菜譜。
“一整塊三文魚、一個蔬菜包、一個香料包、1/4杯照燒汁、兩茶匙鹽、一茶匙黑胡椒、一湯匙橄欖油”這是一道照燒三文魚的菜譜。要備齊精確到克的香料，采購市場上稀有的新鮮三文魚，研究菜譜和步驟，如果不是專業的廚師，大概得花上一天的時間才能美美地吃上。
“除瞭常見的調味料外，我們會把所有的食材都按量打包快遞到用戶手裡，用戶不需要擔心那些外面買不到的進口食材。”新味創始人葛伊能說道。
打開新味的網站，還會誤以為這是一個菜譜網，其實，他們做的是半成品的生鮮電商。“今晚吃什麼？”“爸媽喂到大，現在還有幾個年輕人做得一手好菜？”這是葛伊能想通過新味解決的三個痛點。
“平臺越大，玩傢越少”是O2O領域的一個普適規律，專研於O2O領域的億歐網創始人黃淵普表示，O2O企業最大的問題是，一上來就做平臺，流量自然拼不過BAT等大平臺，倒是做得越重越垂直的企業，越容易存活下來。在新味身上，也驗證瞭這一點。
要知道，從田間到餐桌，從生產、加工到冷鏈配送，幾乎每個環節都有痛點。在硝煙四起的生鮮電商市場，有人強調新鮮無公害，有人和菜場比價格，有人賣勵志和文化。但從菜譜切入生鮮電商，新味還屬國內第一傢，在白領階層的生活方式日臻成型之際抓住瞭時間窗口。
去年5月，新味已經獲得300萬元的天使輪融資，目前正在尋求A輪融資。“現在上海大多數地區都可以當日送達，北京、深圳、杭州等空港城市也在進一步的擴張中。同時，新味也準備推加熱即食包、沙拉等菜品。”
“O2O企業的發展方向，要麼是從一線城市向二三線城市下沉，要麼將品類進行擴充。”黃淵普表示。
O2O時代的跑馬圈地
雲傢政的CEO薛帥也正謀劃著擴張版圖，“我們今年準備向南京、天津等30個二線城市擴張。”
滴滴和快的進行打車大戰前，都在一傢傢跑出租車公司，尋求跟司機的合作。餓瞭麼和美團進行外賣大戰的節奏，也是先圈餐廳再做用戶。於是，薛帥總結出瞭一套方法論，他認為線下的服務資源才是雲傢政的核心競爭力。目前，雲傢政的數據庫裡已經有30多萬名阿姨，覆蓋北上廣深各地，薛帥稱之為“跑馬圈地”。
“跑馬圈地”帶來的是擴張速度，“投資人的想法會比較簡單，一看規模，先找垂直領域的第一名。如果投不上，才會去找第二、第三名。”黃淵普認為，“O2O和純粹的電商不同，即使第二名的流量差很多，但至少把控著一部分線下資源，即便以後被第一名並購，也是有一定價值的。”
離開華為歸國後，薛帥因為不滿意傢裡請的保姆，索性自己開起瞭傢政公司。也就是這一次進入，他看到瞭傢政服務業這塊百億美元級別的市場。“距離傢庭越近的服務類O2O，將在短時間內有快速的發展。比如，傢政、醫療健康等。”品途網副總編彭成京也如此預測。
薛帥坦言：“現在，雲傢政還沒有收益，但我想將雲傢政打造成一個傢庭服務入口，到時會有更多的廣告收益，阿姨可以穿上統一的圍裙為商傢做廣告，以此置換免費的清潔用品。”
在他描繪的場景中，阿姨是建立強信任的一個基礎，主人會把傢裡的鑰匙、自己的小孩交給阿姨管。接下來，除瞭日常的清潔外，雲傢政還可以朝空調清洗、沙發清潔等專業細分領域擴張品類。為瞭掌控線下資源，傢政公司需要向雲傢政交一筆保證金，雙方采取利潤分成，雲傢政對旗下阿姨有一定的把控度，不論是服務質量還是人員流動。
“生活服務領域的O2O比較成熟，垂直切入比較有戲，最終目的都會向一站式生活服務發展。”彭成京說。
互聯網+你=大眾創業？
2015年可以說是“大眾創業，萬眾創新”的元年，國傢為此啟動瞭400億新興產業創業投資引導基金。2014年9月，李克強總理就在達沃斯論壇上提到瞭“大眾創業”的想法：“13億人口中有八九億的勞動者，如果他們都投入創業和創新創造，這將是巨大的力量。”
那麼問題來瞭，越來越多的創業者想要尋找風口，這個風口到底在哪呢？
從“互聯網+”這一行動計劃來看，主要的發展方向是工業、電商和金融。相較於這三個門檻較高的方向，整合配置線下資源的生活服務類O2O更容易進入。
黃淵普提出，現在O2O主要分為兩類，資源配置型O2O和底層變革型O2O。打個比方來說，汽車增多，導致瞭堵車和台中市化糞池清理空氣污染兩個問題，Google無人駕駛汽車通過合理調配車輛來解決堵車問題，它就屬於資源配置型；特斯拉電動車采用更為清潔的能源來減輕空氣污染問題，它就屬於底層變革型。“在前期發展中，資源配置型O2O發展會較快。”他說道。
“在我前期的調研中，發現線下的美甲店很分散，也沒有品牌連鎖店。”復色醫學美甲創始人曹煥麗說道。
幾個月前，在一傢上市醫藥公司工作瞭13年的曹煥麗，離職開瞭一傢移動美甲店。但做一傢O2O的創業公司並沒有想象中容易。
曹姐瞄準瞭醫學美甲、健康美甲的概念，“每一道美甲流程，每一個美甲使用到的工具和產品，都在我和我的員工手上測試過幾十次，因為我深知市面上常規美甲對指甲帶來的傷害：指甲變脆、變薄、變黃……”在每一頁商品列表裡，她都會附上這封“致用戶書”。
在河貍傢每月燒掉上千萬元擴張平臺之時，曹姐開始在線下采取地推、舉辦沙龍的傳統方式推廣，但擺在她面前的現實是微信平臺上的粉絲量不錯，但訂單很少。
她說，自己思考最多的，不是怎樣爭取投資，怎樣招聘人才，而是怎台中市抽水肥樣打通線上線下。
在美甲這個細分市場裡，競爭的態勢已經初現雛形。去年，河貍傢獲得B輪融資，估值達到10億人民幣。同時，美麗加獲得800萬人民幣的天使投資，嘟嘟美甲也完成瞭近千萬美元的A輪融資。而此時，曹姐還在等待一傢理念契合的投資公司來進行第一輪融資。
“一般來說，首先完成三輪融資的，就可以成為垂直領域的領頭羊，其他競爭對手基本沒有機會瞭。”彭成京認為。
上門按摩的“功夫熊”、上門足療的“活力蛙”和上門美容的“美容總監”等等主打上門服務的O2O服務，先後成為熱門話題，但由於創業門檻低，這些領域很快也成為競爭的藍海。此前，美甲O2O服務商河貍傢的創始人“雕爺”也曾說道：“一年之後，O2O的死亡率並不會比當年電商平臺低，這意味著目前絕大多數的O2O創業企業很可能在2015下半年就進入各級學校抽化糞池死亡期。”
BAT進入或將加快洗牌
很多人認為，對傳統產業進行改造是O2O的突破口，此前說到的底層變革型O2O正有此意。
“我們認為，O2O下一步的發展方向是大工業、大農業、大智造、大傢居、大金融等。”易觀分析師李雷向《IT時報》記者表示，依托雲計算、物聯網和大數據等技術，智慧工廠和智能制造將成為傳統制造業轉型的趨勢。
而在大傢居領域，有一傢傢具電商尚品宅配，它創造瞭一種O2O的新模式：定制。
傳統到店海淘傢具的模式被他們改造瞭，你可以在尚品宅配上預約一位設計師上門量尺，然後生成一個3D的傢具效果圖，接著出報價，上門安裝和保修，而這一系列的服務都是免費的。
本質上來說，尚品宅配的模式可以總結為O2O+C2B，消費端的數據在這種模式中顯得尤為重要，這種模式的突出代表是小米手機。
“對傳統企業來說，做消費端的數據是個苦差使。”尚品宅配聯合創始人李連柱表示，“一言難盡。”
3月17日，淘寶網也上線瞭傢裝O2O平臺“極有傢”， 黃淵普認為，2015年的O2O市場邊界將向傢居傢裝、房產、健康醫療等重品類傾斜。2015年，隨著傢裝O2O市場的興起，裝修O2O領域或將出現新的局面。作為巨頭，淘寶網進入傢裝O2O領域，勢必加速行業的洗牌步伐。
記者觀察
想做O2O 不妨先去做三個月阿姨
所謂的冷啟動，就是O2O創業者在沒有融資、沒有商傢、沒有用戶的情況下，如何快速地切入市場，這是每個創業者在進入O2O之前必須想清楚的問題。
“互聯網+”並非萬能良藥，並不是誰隨便扣個互聯網的帽子就能一帆風順。
設若你切入的垂直領域對服務品質的門檻要求不高，那就把重點應該放在擴張速度上。打車O2O就屬於這個范疇，因為坐車時，你不會因為車子不幹凈，司機開車技術不好而不去坐這傢公司的車子。風投有很強的規模趨向性，用雕爺的話來說，“隻有第一名能活下來，沒有人能記住第二位。”
但是，擴張並不意味著什麼品類都做，還是應該先在重度垂直領域，不斷加強對線下資源的把控，特別是傢政、美甲這種地域限制比較強的生活服務型O2O，阿姨和美甲師如果不能全地域覆蓋，就不能快速響應用戶的服務。對線下資源的把控直接決定著O2O平臺能夠提供什麼樣的服務，這當中必然存在著變數，商傢不斷尋找最優的平臺。
設若你切入的領域對服務品質的差異較為敏感，切忌忘本逐末，在迅速擴張的時候疏忽瞭服務和用戶體驗。O2O不同於電商平臺，有流量就有市場。專業和方便，應該是服務類O2O留住用戶的法門。一個永遠掛不上號的掛號網，其命運必然是遭到消費者的拋棄。
如彭成京所言，O2O領域還是沒有擺脫燒錢擴張的浮躁氣兒，到2015年下半年，隻重規模不重服務的觀念會有所改善。
放在整個行業趨勢來看，這一預測不難理解，隨著創業者不斷的進入，品類不斷的擴充，“井水不犯河水”的純垂直狀態將不復存在，帶來的將是一輪同質化競爭和洗牌。
言而總之，如果想要進入某個垂直行業做O2O，還是先進去打三個月工再說吧。
■IT時報 孫妍
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